1. Depuis votre compte
Connectez-vous sur zman.live, ouvrez la page « Mes données personnelles », puis demandez la suppression de votre compte.
Vous pouvez également, depuis cette page, exporter une copie de vos données avant de les supprimer.
Suppression de vos données
Dernière mise à jour : septembre 2026
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte ZmanLive et des données personnelles associées, y compris celles liées à notre service WhatsApp. Aucune connexion n'est nécessaire pour faire cette demande.
2. Sans vous connecter
Envoyez un email à privacy@zman.live depuis l'adresse email associée à votre compte, avec pour objet :
« Suppression de mes données »
Indiquez le nom de votre synagogue et, le cas échéant, le numéro de téléphone WhatsApp utilisé avec notre assistant. Nous pouvons vous demander une confirmation afin de vérifier votre identité avant de procéder.
3. Délai de traitement
Votre demande est traitée dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception.
Vous recevez une confirmation par email une fois la suppression effectuée.
4. Ce qui est supprimé
• Votre compte et votre profil
• Le contenu et la configuration de votre site de synagogue
• Vos images (logo, galerie, affiches) stockées sur nos serveurs
• Vos horaires de prières et vos annonces
• Vos conversations avec notre assistant WhatsApp
• La connexion entre notre service et le groupe WhatsApp de votre synagogue
• Vos préférences et vos consentements
5. Ce qui est conservé, et pourquoi
Les factures et justificatifs de paiement sont conservés pendant 7 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales israéliennes. Ces documents ne contiennent que les informations strictement nécessaires à la facturation.
Certains journaux techniques anonymisés peuvent être conservés à des fins de sécurité, sans permettre de vous identifier.
6. Données WhatsApp
La suppression de votre compte entraîne la suppression de vos échanges avec notre assistant et la déconnexion du groupe WhatsApp de votre synagogue.
Les messages déjà reçus par les membres du groupe restent sur leurs propres téléphones : nous n'avons aucun moyen technique de les en retirer.
Vous pouvez demander la seule déconnexion du groupe WhatsApp, sans supprimer votre compte, en écrivant à privacy@zman.live.
7. Nous contacter
Pour toute question relative à la suppression de vos données :
Email : privacy@zman.live
Délégué à la protection des données : admin@zman.live
Vous pouvez également saisir l'Autorité israélienne de protection de la vie privée : www.gov.il/privacy