1. מבוא
ZmanLive מפעילה פלטפורמה ליצירה וניהול אתרי אינטרנט לבתי כנסת. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מגלים ומגנים על המידע שלכם בעת השימוש בשירותינו.
מדיניות זו עומדת בדרישות חוק הגנת הפרטיות הישראלי משנת 1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) 2017, וכן בתקנות הגנת הנתונים הכלליות של האיחוד האירופי (GDPR).
2. המידע שאנו אוספים
מידע אישי:
- שם, כתובת אימייל, מספר טלפון
- פרטי בית הכנסת (שם, כתובת, זרם)
- פרטי תשלום (מעובדים בצורה מאובטחת דרך iCount)
- העדפות התאמה אישית של האתר
- תמונות ותוכן שאתם מעלים
מידע הנאסף אוטומטית:
- כתובת IP ומידע על הדפדפן
- דפוסי שימוש ואינטראקציות עם האתר
- מידע על המכשיר ומערכת ההפעלה
- עוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות
מידע מצדדים שלישיים:
- נתוני לוח שנה עברי מ-API של HebCal
- נתוני עיבוד תשלומים מ-iCount
- נתוני אירוח אתרים מ-Netlify
3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם
אנו משתמשים במידע שלכם כדי:
- לספק ולתחזק את שירותי יצירת האתרים שלנו
- לעבד תשלומים ולנהל מנויים
- ליצור לוחות זמנים אוטומטיים לתפילות ותכונות לוח שנה עברי
- לספק תמיכת לקוחות ולענות על פניות
- לשלוח עדכוני שירות חשובים והתראות
- לשפר את שירותינו ולפתח תכונות חדשות
- לעמוד בדרישות חוקיות
בסיס משפטי (עמידה ב-GDPR):
- ביצוע חוזה לאספקת שירותים
- אינטרסים לגיטימיים לשיפור השירות
- עמידה בדרישות חוקיות
- הסכמה לתקשורת שיווקית
4. זכויותיכם לפי GDPR
בהתאם ל-GDPR, יש לכם את הזכויות הבאות:
זכות גישה: ניתן לבקש עותק של הנתונים האישיים שלכם.
זכות לתיקון: ניתן לתקן נתונים שגויים.
זכות למחיקה: ניתן לבקש את מחיקת הנתונים שלכם.
זכות לניידות נתונים: ניתן לקבל את הנתונים שלכם בפורמט מובנה.
זכות להתנגדות: ניתן להתנגד לעיבוד הנתונים שלכם.
זכות להגבלה: ניתן להגביל את עיבוד הנתונים שלכם.
למימוש זכויות אלה, צרו קשר בכתובת privacy@zman.live
5. שמירת נתונים
אנו שומרים את הנתונים האישיים שלכם רק כל עוד הדבר נחוץ למטרות שלשמן נאספו:
- נתוני חשבון: כל עוד החשבון שלכם פעיל
- נתוני תשלום: בהתאם לדרישות חוקיות (7 שנים)
- נתוני גלישה: עד 2 שנים
- עוגיות: בהתאם למדיניות העוגיות
לאחר מחיקת החשבון שלכם, חלק מהנתונים עשוי להישמר מטעמים משפטיים או אבטחתיים.
6. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתאימים כדי להגן על הנתונים שלכם:
- הצפנת נתונים במעבר ובמנוחה
- גישה מוגבלת לנתונים אישיים
- ניטור מתמשך של מערכות
- גיבויים מאובטחים
- הדרכת עובדים בנושא הגנת נתונים
במקרה של הפרת אבטחה המשפיעה על המידע האישי שלכם, אנו מתחייבים:
1. להודיע למשתמשים המושפעים תוך 72 שעות
2. לדווח על האירוע לרשויות הפיקוח המוסמכות
3. לספק פרטים על ההפרה ועל הצעדים המתקנים שננקטו
7. העברות נתונים
הנתונים שלכם עשויים להיות מועברים לספקי שירות צד שלישי:
- iCount (עיבוד תשלומים) - ישראל
- Netlify (אירוח) - ארצות הברית
- HebCal (לוח שנה עברי) - ארצות הברית
- Google (אנליטיקס) - ארצות הברית
כל ההעברות למדינות שלישיות מתבצעות עם בטוחות מתאימות בהתאם ל-GDPR.
8. עוגיות וטכנולוגיות מעקב
אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי:
- להבטיח את תפקוד האתר
- לנתח את השימוש באתר
- להתאים אישית את חוויית המשתמש
- לשפר את שירותינו
ניתן לשלוט בשימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.
ניתן לבטל את ההסכמה לעוגיות שאינן חיוניות בכל עת.
9. הסכמה וביטולה
הסכמתכם נדרשת לעיבוד נתונים אישיים מסוימים.
ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת על ידי:
- שינוי הגדרות הפרטיות בחשבון שלכם
- פנייה ישירה אלינו בכתובת privacy@zman.live
- שימוש בקישורי הביטול הרשמה במיילים שלנו
ביטול ההסכמה אינו משפיע על חוקיות העיבוד שנעשה לפני הביטול.
10. שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
שינויים מהותיים יימסרו באמצעות:
- אימייל לכתובת המשויכת לחשבון שלכם
- הודעה באתר האינטרנט שלנו
- עדכון תאריך "עדכון אחרון"
אנו מעודדים אתכם לעיין במדיניות זו באופן קבוע.
11. צור קשר ותלונות
לכל שאלה בנוגע למדיניות זו או לזכויותיכם:
בקר הנתונים:
ZmanLive Ltd.
אימייל: privacy@zman.live
טלפון: 972-54-545-4367+
ממונה על הגנת נתונים:
אימייל: admin@zman.live
רשות הפיקוח:
לתלונות בנוגע לעיבוד נתונים, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל:
אתר אינטרנט: www.gov.il/privacy
טלפון: *3071